Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van WijnWijzer en op elk gebruik van onze website. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Leeftijdsgrens

Voor het gebruik van onze diensten geldt een minimumleeftijd van 18 jaar. Het is niet toegestaan om alcoholische dranken te kopen of te consumeren onder deze leeftijdsgrens.

3. Account en Registratie

Bij het aanmaken van een account dient u accurate en volledige informatie te verstrekken. U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens.

• Accounts zijn persoonlijk en niet overdraagbaar
• U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten onder uw account
• Wij behouden het recht om accounts te blokkeren bij misbruik

4. Bestellingen en Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Wij behouden het recht om prijzen te wijzigen en bestellingen te weigeren.

• Bestellingen worden pas verwerkt na betaling
• Leveringen alleen binnen Nederland
• Verzendkosten worden apart vermeld
• Minimale bestelwaarde kan van toepassing zijn

5. Levering en Retournering

Wij streven ernaar om bestellingen binnen 2-3 werkdagen te leveren. Retournering is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst, mits de producten ongeopend en in originele staat zijn.

6. Intellectueel Eigendom

Alle content op onze website, inclusief teksten, afbeeldingen, en ontwerpen, is eigendom van WijnWijzer en mag niet zonder toestemming worden gebruikt of gereproduceerd.

7. Aansprakelijkheid

WijnWijzer is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van onze diensten
• Schade door onjuist gebruik van producten
• Storingen of onbeschikbaarheid van de website
• Schade door verkeerd opgegeven informatie

8. Klachten en Geschillen

Bij klachten kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij streven ernaar om klachten binnen 14 dagen af te handelen. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

9. Contact

Voor vragen over onze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via:

• E-mail: info@wijnwijzer.com
• Telefoon: +31 (0)20 123 4567
• Adres: Wijnstraat 123, 1234 AB Amsterdam